ANALISIS FODA DE LA EMPRESA AMAZON (E-COMMERCE)
La empresa Amazon es un claro ejemplo de una
empresa de comercio electrónico, es de origen estadounidense y está ubicada en
Seattle, Washington.
Es una empresa que se dedica a la venta en línea de
una gran variedad de productos que van desde productos sencillos hasta
productos complejos.
Esta empresa cuenta con más de 26 millones de
clientes y es de las pioneras en el ramo.
FORTALEZAS
·
BUENA FAMA DE MARCA: la mayoría de la gente a nivel
mundial ubica como líder a la empresa Amazon en el ramo del comercio
electrónico.
·
EXCELENTE VARIEDAD: cuenta con una gran estabilidad
por la gran variedad de productos que ofrece y los diferentes mercados a los
que se dirige.
·
SERVICIO: cuenta con un gran sistema de servicio y
entrega a domicilio hasta en el mismo día del pedido. Pionero en la aplicación
de drones para la entrega inmediata siempre y cuando estuvieran a una cierta
distancia a la redonda.
·
BUEN MODELO DE NEGOCIO: tiene la posibilidad de
decidir sus ventas sin que estas se vean alteradas en sus costos directos al
cliente.
·
SEGURIDAD: cuenta con un riguroso sistema de
seguridad dentro de cada uno de sus almacenes, esto por consiguiente le permite
reducir costos por accidentes.
DEBILIDADES
·
BAJOS PRECIOS: la estrategia principal de la
empresa son los bajos precios este es su mejor incentivo, algunos clientes
prefieren otras empresas que les otorguen mejores incentivos.
·
DISTRIBUCION COMPLEJA: al tener una gran variedad
de productos y un grande mercado, se hace más compleja la entrega al cliente
final.
·
ENTREGA GRATUITA: aunque por mucho tiempo la empresa
no cobraba gastos de envió, esta no es una buena estrategia ya que es algo
costosa.
OPORTUNIDADES
·
PAGO ANTICIPADO: el cliente paga el producto antes
de tenerlo, esto le proporciona a la empresa aumentar sus inventarios y/o
manejar ese dinero como más le convenga.
·
DESARROLLO DEL INTERNET: con los avances tecnológicos
sobre todo del internet, le permitirá a esta empresa permanecer a la
vanguardia.
·
TIENDAS INTERMEDIARIAS: incluir tiendas de terceros
les ayuda a agregar más variedad de productos y reforzar su marca.
AMENAZAS:
·
ALTA COMPETENCIA: a pesar de ser una de las
empresas pioneras en su ramo, en la actualidad muchas empresas se están dedicando
al comercio electrónico, causando que cada vez sean los clientes más exigentes
y por consiguiente la demanda pueda disminuir.
·
EXCESIVOS INVENTARIOS: una de las estrategias
principales y más importantes de la empresa es el tiempo de entrega, y para
cumplir con eso, tiene que mantener inventarios importantes corriendo el riesgo
de que si la demanda disminuye.